Фахівці Головного управління надають консультації та послуги жителям кожної громади на Черкащині безпосередньо в ЦНАПах чи сільських (селищних) радах.

Зокрема, у вашій громаді у визначені дні та години можна отримати такі послуги фахівця Пенсійного фонду України:

• Надання консультацій, роз’яснень щодо застосування пенсійного законодавства, загальнообов’язкового державного соціального страхування, надання житлових субсидій та пільг.
• Прийом документів для проведення попередньої оцінки визначення права на призначення / перерахунок пенсії, обчислення стажу та попередній розрахунок розміру майбутньої пенсії.
• Надання допомоги у витребуванні документів, необхідних для призначення (перерахунку) пенсії, опитування свідків для підтвердження трудового стажу.
• Прийом заяв та документів щодо призначення / перерахунку пенсії, переведення виплати за новим місцем проживання, виплати пенсії за довіреністю, зміни способу виплати, оцифрування документів про періоди трудової діяльності, поновлення виплати, встановлення пенсії за особливі заслуги перед Україною, щомісячного грошового утримання судді у відставці.
• Прийом заяв про надання субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива.
• Прийом заяв про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, на придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу.
• Прийом заяв про призначення страхових виплат та надання соціальних послуг.
• Прийом заяв про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги.
• Прийом заяв на отримання щомісячної грошової виплати деяким категоріям громадян, разової грошової виплати Героям України.
• Прийом заяв та документів щодо оформлення виплати допомоги на поховання, одноразової грошової виплати, недоотриманої пенсії.
• Прийом замовлень на видачу довідок про стаж, заробітну плату, розмір виплат, які здійснюються Пенсійним фондом України, перебування / неперебування на обліку тощо.
• Прийом анкети на виготовлення пенсійного посвідчення, видача пенсійних посвідчень.
• Прийом анкет застрахованих осіб для внесення / зміни / уточнення даних до реєстру застрахованих осіб.
• Оформлення послуги виїзного прийому за місцем проживання громадян.
• Надання інформації та результатів розгляду звернень громадян відповідно до Закону України “Про звернення громадян”.

Щоб дізнатися дні та години прийому громадян фахівцями Головного управління у вашій територіальній громаді, перейдіть за покликанням нижче:

Доступність послуг для людей та зручність обслуговування – це все про електронні сервіси Пенсійного фонду України.

Більшість послуг можна отримати дистанційно – на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua). Із ключем кваліфікованого електронного підпису є змога користуватися всіма можливостями ресурсу.

Вебпортал Пенсійного фонду України надасть вам можливість:

• записатися на прийом до фахівців Фонду, не виходячи з дому;
• сформувати запити на попередню підготовку документів;
• отримати інформацію про страховий стаж, нараховану заробітну плату та плачені внески;
• переглянути дані власної пенсійної справи без відвідування Пенсійного фонду в будь-який зручний час;
• отримати інформацію про стан розрахунків платників із Пенсійним
  фондом України (для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців) тощо;
• подати скан-копії трудової книжки;
• розрахувати прогнозний розмір пенсії;
• подати заяву на призначення пенсії;
• переглянути інформацію про «лікарняний».

Окрім цього, ви можете скористатися мобільним застосунком «Пенсійний фонд», де теж можна подати заяву для призначення чи перерахунку пенсії, переглянути розмір своєї зарплати, тривалість страхового стажу, стан опрацювання вашого звернення до Пенсійного фонду України, відомості з електронної пенсійної справи, перевірити та уточнити анкетні дані у Реєстрі застрахованих осіб та ін.

Деякі сервіси вебпорталу доступні лише за умови входу до особистого кабінету з кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

Щоб отримати КЕП у податковій службі, вам необхідно особисто звернутися до районного або обласного відділення Інформаційно-довідкового департаменту Державної податкової служби та заповнити там відповідну заяву.

Із собою візьміть паспорт, копію реєстраційного номера платника податків (РНОКПП) та електронний носій (флешку чи диск). Послуга є безкоштовною.

Отримати КЕП у ПриватБанку можна через Приват24 або звернувшись особисто до відділення ПриватБанку.

Протягом останніх трьох років в Україні відмічається зростання випадків вірусних гепатитів, зокрема гепатиту. Цього року у травні реєструються спалахи гепатиту А в Закарпатській області та м. Київ.

Гепатит А – захворювання печінки, спричинене вірусом. За даними Всесвітньої організації здоров’я майже всі люди, уражені гепатитом А, повністю одужують і у них формується пожиттєвий імунітет до хвороби. Шляхи передачі збудника хвороби: фекально-оральний через харчові продукти чи воду, забруднені фекаліями інфікованої людини, та побутовий при контакті з інфікованою людиною.

Симптоми гепатиту А можуть проявлятись як у легкій, так і у важкій формі. Найчастіше це: слабкість, неприємні відчуття в животі, підвищена температура, відсутність апетиту, діарея, блювота, потемніння сечі (до коричневого кольору), важкість у правому підребер’ї,  жовтяниця (пожовтіння склер та шкіри) — буває у 70% дорослих людей.

Інкубаційний період гепатиту – 14–28 днів.

Основні фактори ризику – це незадовільні санітарні умови, відсутність очищеної води, контакт з інфікованою людиною. Ризик інфікування вищий у районах зі зруйнованими мережами водопостачання та каналізації, у закладах освіти та дитячих колективах, де гепатит А поширюється швидше.

      Як захиститись від гепатиту А? 

1. Дотримання правил особистої гігієни.  

2. Вживання питної води, яка відповідає санітарно-гігієнічним вимогам.

3. Проведення власниками бюветів, колодязів чи каптажів джерел щороку планового обстеження цих споруд, їх поточного ремонту, чищення та дезінфекції.

4. Обов’язкова обробка овочів, фруктів, зелені та ягід  перед вживанням.

Ефективним методом профілактики гепатиту А є вакцинація.

Якщо у вас є ордер на житло державної чи комунальної власності, в якому ви проживаєте (квартира, будинок, кімната в гуртожитку тощо), ви можете його приватизувати. Що для цього потрібно — розповідають юристи системи надання правничої допомоги.

Яке житло можна приватизувати

• квартири багатоквартирних будинків
• одноквартирні будинки
• житлові приміщення в гуртожитках (кімнати, житлові блоки, секції)
• кімнати в квартирах та одноквартирних будинках, де проживають двоє і більше наймачів, які використовуються громадянами на умовах найму.

Хто може приватизувати

Той, хто має ордер на житло

Які умови приватизації

Потрібна письмова згода всіх повнолітніх членів сім’ї, які проживають разом.
Приватизація оформлюється на всіх членів родини, включаючи тимчасово відсутніх (із зазначенням типу власності: спільна сумісна чи спільна часткова).

Куди звертатися

До органів приватизації (агентств, бюро тощо).

Які документи необхідні

• заява на приватизацію
• копії документів, що посвідчують особу та громадянство України
• картка платника податків
• документи про родинні зв’язки (свідоцтва про народження, шлюб тощо)
• довідки про реєстрацію місця проживання заявника та членів сім’ї
• технічний паспорт на житло
• копія ордера на житло
• довідка про невикористання житлових чеків для приватизації (її видає ЦНАП)
• документи про право на пільгові умови (за потреби)
• заява-згода від тимчасово відсутніх членів сім’ї.

Як оформлюється рішення про приватизацію

1. Орган приватизації ухвалює рішення про передачу житла у власність.
2. Видається свідоцтво про право власності.
3. Здійснюється реєстрація свідоцтва в органі державної реєстрації прав.

Де отримати юридичну підтримку

Кожна людина може отримати безоплатно консультацію юриста від системи надання безоплатної правничої допомоги. Юристи проконсультують як діяти у вашій ситуації.

Деякі категорії людей також мають право на безоплатну допомогу зі зверненням до суду. Це ВПО, діти, люди з низьким доходом (працездатні – з доходом до 6056 грн/міс.; пенсіонери (за віком, вислугою років) – 4722 грн/міс.; з інвалідністю – якщо пенсія чи соцдопомога до 6056 грн), ветерани війни (інші категорії наведені у статті 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу»). Юристи детально вивчать ваші обставини, за потреби складуть та подадуть до суду заяву і представлятимуть ваші інтереси у суді.

Як звернутися до системи надання  БПД

У рамках діяльності проєкту Центру стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки «Dovidka.Info» у співпраці з Службою безпеки України було створено відеоролик, який спрямований на протидію вербування українців російським ФСБ.

За даними Служби безпеки України, станом на квітень 2025 року по всій країні зафіксовано сотні випадків, коли в різний спосіб росіяни вербують українців. 22% завербованих осіб у таких схемах – неповнолітні. Молодь стала мішенню для спецслужб росії, які шукають виконавців серед тих, хто потребує грошей.